Kategorie: Ticketsoftware

Unter dem Begriff Yield Management versteht sich eine dynamische Strategie zur Auslastungs-/Kapazitätssteuerung und Ertragsoptimierung. Als Methode zur Umsetzung der Strategie dient Dynamic Pricing. Die Herausforderung besteht darin, dem Konsumenten eine Ressource zur richtigen Zeit zum richtigen Preis zu verkaufen. Es gibt einige Voraussetzungen, die bestimmen, ob Yield Management zum Einsatz kommen kann. Es muss eine fixe Anzahl von verfügbaren Gütern/Leistungen geben – sind diese Güter z.B. verderblich, sind sie nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar. Die folgenden Merkmale sind nicht nur Voraussetzung für ein funktionierendes Yield Management, sondern vielmehr Besonderheiten, die auf Dienstleistungen generell zutreffen und bei denen die Erfahrung gezeigt hat, dass der Einsatz von Yield Management durchaus sinnvoll ist.

  • Fehlende Speicherfähigkeit
  • Starke Schwankungen der Nachfrage
  • Hohe Fixkosten und geringe Grenzkosten der Leistungserstellung
  • Kapazitätsbegrenzungen
  • Vorausbuchung
Nach Einführung eines dynamischen Preissystems besteht darüber hinaus auch die Möglichkeit auf externe Einflussfaktoren mit einer gezielten Nachfragesteuerung zu reagieren. Umwelteinflüsse, regulatorische Änderungen oder eine veränderte Wettbewerbssituation können solche zu berücksichtigende Faktoren sein. Die Vorteile des Dynamic Pricing liegen auf der Hand: eine optimierte Auslastung führt zu einem besseren Produkterlebnis des Kunden und damit zu einer höheren Kundenzufriedenheit, genau wie die Preistransparenz und die Inanspruchnahme attraktiver Preisalternativen. Auf der Anbieterseite stehen die bessere Planbarkeit der Auslastung, der höhere Ertrag durch einen höheren Durchschnittspreis und die bessere Verteilung der Fixkosten im Vordergrund. Die zunehmende Online-Verlagerung des (Vor-)Verkaufs und die damit wachsende Bedeutung von E-Commerce-Umsätzen verstärkt all diese Vorteile. Die Einbindung spezialisierter Software-Lösungen, wie attractix (www.attractix.de), für den Verkauf, bietet die Möglichkeit die Potenziale von Yield-Management, durch die Optimierung der UserExperience und die Anbindung von Branchenspezifischen Drittsystemen, voll auszuschöpfen.
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7. September 2022