User Experience – die Zukunft der Onlineshops?
Seit der Pandemie hat die Attraktions- und Freizeitbranche mit zunehmenden Einbußen zu kämpfen. Die Reise- und Bewegungseinschränkungen und die damit einhergegangene ausbleibende Nachfrage, Lockdowns und flächendeckende Schließungen, mehrere aufeinanderfolgende Jahre, trafen die Freizeitwirtschaft hart und stellten die Einrichtungen vor große Herausforderungen.
Digitalisierte Empfehlungen: Die Bedeutung von Bewertungen auf Google und TripAdvisor
Daumen hoch oder runter: Digitale Bewertungen spielen eine immer größere Rolle. Schon in den 90ern war die Mundpropaganda, auch Empfehlungsmarketing genannt, ein beliebtes Instrument im Vertrieb zur Neukundengewinnung – allerdings war die Auswertung der Empfehler und Empfehlungen nicht so transparent und einfach.
Auswirkungen der Pandemie auf die Freizeitbranche
Seit der Pandemie hat die Attraktions- und Freizeitbranche mit zunehmenden Einbußen zu kämpfen. Die Reise- und Bewegungseinschränkungen und die damit einhergegangene ausbleibende Nachfrage, Lockdowns und flächendeckende Schließungen, mehrere aufeinanderfolgende Jahre, trafen die Freizeitwirtschaft hart und stellten die Einrichtungen vor große Herausforderungen.
